お客様からよく頂戴するお問合せを、Q&A形式でご紹介しています。
記載してある項目以外のご質問は、メール又はお電話でお気軽にお問合せください。

予約・キャンセル」に関するご質問
施設全般」に関するご質問
コテージ」に関するご質問
オートキャンプサイト・キャンピングカーサイト」に関するご質問
フリーテントサイト」に関するご質問
バーベキュー場」に関するご質問
■予約・キャンセルについて
Q.予約はいつからできますか?
A.ご利用日の3ヵ月前の月の初日からとなります。(8月のご利用であれば、5月1日からとなります。)
Q.オンラインでの予約はできますか?
A.予約は、お電話・窓口での受付のみとなります。
Q.キャンセル料はかかりますか?
A.キャンセル料はいただいておりません。
  キャンセルされる場合、ご利用日前日の17時までにご連絡下さい。
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■施設全般について
Q.クレジットカードでの支払いはできますか?
A.クレジットカードのご利用はいただけません。
  チェックイン時に、現金でのお支払いをお願いしておりますので、予めご了承ください。
Q.花火はできますか?
A.場内での花火はご遠慮いただいております。
Q.ペットを連れて行きたいんだけど・・・
A.ペットのご同伴はご遠慮いただいております。
Q.場内でバーベキューはできますか?
A.ご宿泊の方は、脚付きのバーベキューコンロなどをご使用でしたら可能です。
  ご用意でない方はバーベキュー場(有料)をご利用ください。
Q.近くにスーパーやホームセンターってありますか?
A.ございます。〈こちら〉をご覧ください。
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■コテージについて
Q.チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?
A.チェックインは14時、チェックアウトは10時となります。
Q.貸してもらえる備品はありますか?
A.簡単な食器類をご用意しております。チェックインの際、受付までお申し付けください。
  その他、〈こちら〉をご覧ください。
Q.車2台で行きますが、駐車場はありますか?
A.6人用・10人用は2台、12人用は4台分の駐車スペースを各コテージにご用意しております。それ以上の場合には、場外の駐車場をご利用ください。
Q.シャンプー・リンスなどは置いてありますか?
A.シャンプー等のアメニティグッズについては、ご用意しておりません。お客様各自でご用意下さい。
Q.ベッドのあるコテージはありますか?
A.全てのコテージとも寝具は布団になります。
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■オートキャンプサイト・キャンピングカーサイトについて
Q.チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?
A.チェックインは13時、チェックアウトは11時となります。
Q.AC電源が使えるサイトはありますか?
A.オートキャンプサイト「Aサイト」の一部と「Bサイト」に計9サイト、キャンピングカーサイトに3サイトご用意しております。(有料)
  電源容量は100V20Aとなります。
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■フリーテントサイトについて
Q.チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?
A.チェックインは13時、チェックアウトは11時となります。
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■バーベキュー場について
Q.車は何台まで止められますか?
A.バーベキュー炉1ヵ所につき4台までとなります。それ以上の場合には、場外の駐車場をご利用ください。
  なお、屋内バーベキュー場につきましては、駐車スペースが指定されております。
Q.貸してもらえるものは?
A.お貸し出しは、次のものになります。
1. 鉄板(70cm×70cm)
2. フライ返し
3. 火バサミ

お客さまにご用意いただくもの
1.
2. 食材

あると便利なもの
1. 着火剤
2. うちわ
3. 軍手
4. 新聞紙
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